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如果您已经注册了12306账号，但是忘记了密码或者无法登录，可以尝试以下方法来找回账号或重置密码。
1、尝试使用您注册时填写的电子邮件或手机找回密码，在登录页面选择“忘记密码”，然后根据提示输入您的注册信息（如用户名、电子邮件或手机号码），系统会向您的注册邮箱或手机发送密码重置链接或验证码，按照链接或验证码的要求进行操作即可。
2、如果您无法通过上述方式找回密码，您可以尝试联系12306客服寻求帮助，在12306官网上找到客服电话或在线客服，向他们说明您的问题并提供您的注册信息，他们会帮助您找回账号或重置密码。
3、如果您怀疑您的账号被盗用或存在其他安全问题，建议您立即联系12306客服进行账号安全验证和进一步处理，他们会要求您提供相关证明和确认身份的信息，以确保您的账号安全。
无论您遇到什么问题，保持耐心和冷静，按照提示和客服的指导操作，您应该能够找回您的账号或解决问题。